Información legal
Política de privacidad
Qué datos pedimos, para qué los usamos y qué no hacemos con ellos. Está escrito en lenguaje llano a propósito: una política que no se entiende no protege a nadie.
Última actualización: 11 de octubre de 2026
Quién trata tus datos
Este sitio lo opera Fortuna Real Estate Group, con actividad en El Salvador. Para cualquier asunto relacionado con tus datos puedes escribir a info@fortunarealestategroup.com.
Qué datos recogemos y cuándo
Solo recogemos datos cuando tú decides dárnoslos. En concreto:
- Formulario de contacto (en la portada y en cada ficha de propiedad): nombre, correo, teléfono si lo dejas, lo que escribas, y las respuestas opcionales sobre cuándo comprarías y con qué presupuesto. Si escribes desde una ficha, también se incluye de qué propiedad se trata.
- Formulario de «Haz negocio»: nombre, correo, teléfono, qué te interesa (publicar, referir o unirte) y tu mensaje.
- Portal de inmobiliarias aliadas: los datos de la propiedad, las fotos y el vídeo que la inmobiliaria sube. Esa información la aporta la inmobiliaria, no el visitante.
Esa información se nos envía por correo electrónico. No se guarda en una base de datos del sitio: vive en la bandeja de Fortuna, como cualquier correo.
El contador de visitas de las propiedades
En las fichas aparece cuánta gente las ha visto. Para que ese número signifique algo hay que contar una sola vez a cada persona por día, y eso obliga a reconocer visitas repetidas. Lo hacemos sin guardar quién eres:
- No guardamos tu dirección IP ni el nombre de tu navegador.
- Guardamos una huella irreversible, calculada con una clave que solo conoce nuestro servidor. De esa huella no se puede volver atrás para saber de quién era.
- La huella incluye la propiedad que miras, así que ni siquiera desde nuestra base se podría saber qué otras fichas visitó la misma persona.
- Lo único que se almacena junto a esa huella es la fecha.
No usamos píxeles de seguimiento ni publicidad personalizada, y no vendemos ni cedemos datos a nadie para que te anuncie cosas. Sí medimos las visitas del sitio; cómo, está justo debajo.
La medición de visitas del sitio
Para saber qué páginas interesan y desde dónde llega la gente usamos Vercel Web Analytics, la herramienta de quien aloja el sitio. Solo está en la parte pública: el panel de administración y los enlaces de publicación quedan fuera.
- No usa cookies ni guarda nada en tu navegador.
- Registra la página visitada, desde qué enlace llegaste, el país, y el tipo de dispositivo, sistema y navegador.
- Para no contarte dos veces, Vercel calcula una huella a partir de tu dirección IP y tu navegador. No guarda la IP, y esa huella se renueva cada día, así que no sirve para seguirte de una jornada a otra.
- Nosotros solo vemos totales: cuántas visitas tuvo cada página. No podemos ver recorridos de una persona concreta ni identificarte.
Es distinto del contador que aparece en cada ficha, que es nuestro y está explicado en el apartado anterior.
Cookies
La parte pública del sitio no usa cookies. Ni de publicidad ni de terceros. La medición de visitas tampoco: funciona sin guardar nada en tu navegador, que es la razón por la que se eligió esa y no otra.
Sí hay cookies en el panel de administración, en /admin, pero solo las usa el equipo de Fortuna: mantienen la sesión abierta después de iniciarla y recuerdan durante dos horas si un miembro del equipo eligió ver la web pública en vez del panel. Si no tienes una cuenta del panel, esas cookies nunca se crean en tu navegador.
Con quién se comparten
No vendemos datos. Para que el sitio funcione nos apoyamos en estos servicios, que tratan la información por cuenta nuestra:
- Supabase — base de datos, fotos y vídeos de las propiedades, y cuentas del panel.
- Vercel — alojamiento del sitio y medición de visitas. Como cualquier servidor, registra las peticiones que recibe.
- Resend — envío de los correos que generan los formularios.
- OpenStreetMap — los mapas de las fichas se cargan desde sus servidores, así que al verlos tu navegador se conecta a ellos y les llega tu dirección IP, como con cualquier imagen externa.
- WhatsApp — solo si tú decides escribirnos por ahí. En ese momento se aplican las condiciones de WhatsApp, no las nuestras.
Cuánto tiempo los guardamos
Las consultas de los formularios se conservan en el correo de Fortuna mientras sean útiles para atenderte o para el seguimiento comercial. Los registros del contador de visitas no identifican a nadie y se conservan de forma agregada.
Si nos pides que eliminemos tu consulta, la borramos del correo y te lo confirmamos.
Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento que te digamos qué información tuya tenemos, que la corrijamos o que la eliminemos. Basta un correo a info@fortunarealestategroup.com desde la dirección con la que nos escribiste, o un mensaje por WhatsApp.
Del contador de visitas no podemos extraer tus datos, porque no sabemos cuáles son tuyos: esa es precisamente la razón de que esté hecho así.
Menores
El sitio está dirigido a personas mayores de edad. No pedimos ni buscamos datos de menores.
Cambios en esta política
Si cambiamos cómo tratamos los datos, actualizaremos esta página y la fecha de arriba. Lo que ya nos enviaste se seguirá tratando como se describía cuando lo enviaste.
Puedes consultar también los términos y condiciones del sitio.
